GREAT WALL · CÔNG NGHỆ CHO TƯƠNG LAI

Dịch vụ & Hỗ trợ

Thông tin rõ ràng. Kết nối dễ dàng. Đồng hành trong quá trình tìm hiểu và sử dụng sản phẩm.

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Tìm câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp.

Làm thế nào để nhận tư vấn cấu hình?

Chọn sản phẩm bạn quan tâm và nhấn Liên hệ tư vấn. Chia sẻ nhu cầu sử dụng, số lượng và ngân sách để được gợi ý cấu hình phù hợp.

Lựa chọn Mainboard, RAM và SSD như thế nào?

Bắt đầu với nền tảng bộ xử lý và socket của bo mạch chủ, sau đó chọn RAM đúng thế hệ và ổ cứng có giao tiếp tương thích. Bạn có thể đối chiếu thông số tại trang chi tiết sản phẩm.

Làm thế nào để trở thành đại lý Great Wall?

Điền thông tin trong mục Hợp tác đại lý, lựa chọn khu vực và hình thức kinh doanh mong muốn. Hồ sơ hợp tác gồm thông tin doanh nghiệp, nhu cầu sản phẩm và định hướng thị trường.

Cần chuẩn bị gì khi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật?

Chuẩn bị tên sản phẩm, mã model, số serial, mô tả hiện tượng và ảnh liên quan. Những thông tin này giúp quá trình tư vấn rõ ràng và thuận tiện hơn.

Sản phẩm được bảo hành như thế nào?

Chính sách bảo hành áp dụng theo dòng sản phẩm và thông tin trên phiếu bảo hành. Thiết bị được kiểm tra, chẩn đoán và đề xuất phương án xử lý phù hợp với tình trạng thực tế.

Có thể nâng cấp RAM hoặc ổ cứng không?

Khả năng nâng cấp phụ thuộc vào số khe cắm, chuẩn giao tiếp và giới hạn hỗ trợ của từng thiết bị. Hãy kiểm tra thông số bo mạch chủ trước khi lựa chọn linh kiện.

Làm thế nào để tìm sản phẩm theo mã?

Nhập tên hoặc mã vào ô tìm kiếm trên đầu trang. Bạn cũng có thể sử dụng bộ lọc trong danh mục để xem các sản phẩm cùng nhóm.

Có hỗ trợ nhu cầu mua hàng cho doanh nghiệp không?

Great Wall hướng đến nhu cầu thiết bị văn phòng, triển khai đồng bộ và nâng cấp hạ tầng. Hãy chia sẻ quy mô, mục tiêu sử dụng và yêu cầu kỹ thuật qua trang Liên hệ.

Tôi nên sao lưu dữ liệu trước khi bảo hành không?

Hãy sao lưu dữ liệu quan trọng và đăng xuất các tài khoản cá nhân trước khi bàn giao thiết bị để kiểm tra hoặc bảo hành.

Tôi có thể trao đổi trực tiếp qua kênh nào?

Bạn có thể liên hệ qua số điện thoại, email hoặc biểu mẫu tư vấn. Thông tin liên hệ được hiển thị tại cuối trang và trong mục Liên hệ.

Cùng bạn xây dựng bước tiến tiếp theo.

Khám phá sản phẩm và kết nối cùng Great Wall.

Trao đổi với chúng tôi
WeChat Great Wall

Tìm kiếm sản phẩm & tin tức

Nhập tên sản phẩm, mã linh kiện hoặc chủ đề bạn cần tìm.

Gợi ý tìm nhanh:

Nhập từ khóa hoặc chọn gợi ý phía trên để tìm kiếm sản phẩm và tin tức.

Kết nối với Great Wall

Chia sẻ nhu cầu để tìm hiểu sản phẩm phù hợp với bạn.

    Ảnh sản phẩm phóng to